职位描述岗位职责:1。 根据公司及部门的相关制度、流程、规范,对所负责大区进行综合管理;2。 根据公司产品覆盖情况,对各区域进行数据分析,制定服务站建设规划与实施;3。 根据公司产品发货情况,对各区域的客服人员分布制定人员招聘规划与实施;4。 根据公司相关部门提供的订单信息、发货信息,跟进并督办各区域项目的订单执行情况;5。 根据各支撑部门提供的信息,对各区域进行日常工作考核和服务质量考核,并予以管理;6。 定期拜访客户,了解客户诉求,走访网店检查各区域服务质量;7。 做好上传下达工作,确保总部信息在各区域的宣贯,收集各区域信息反馈给总部;8。 公司领导交办的其他任务;任职条件任职条件: 1。 年龄28岁以上;性别、婚否不限; 2。 大学本科以上学历,电子、机械类相关专业; 3。 三年以上金融自助产品、白电产品、电子产品等相关行业的售后服务渠道管理经验; 4。 逻辑思维能力强、语言表达能力强, 5。 熟练使用word、excel、ppt、visio等办公软件 6。 有较强的工作责任心,能承受较大的工作压力; 7。 具有独立工作能力,拥有良好的团队意识和团队荣誉感; 8。 有在金融行业或自助设备领域做客户服务管理工作经验者优先考虑;相关福利:提供: 养老保险 失业保险 医疗保险 生育保险 工伤保险 住房公积金 员工旅游 员工培训 其它福利待遇:餐补、住房补贴、通讯补贴、笔记本电脑补贴、年功奖、个税补贴、限价房资格、公司集体户口、员工体检、节日福利等
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